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Antes de comprar

Por favor, leia isto primeiro

Você está comprando um arquivo digital, não uma peça pronta nem a garantia de um resultado. O resultado de uma receita depende do seu fio ou tecido, da sua tensão, da sua impressora e do seu trabalho. Nada disso é algo que possamos controlar ou conferir por você.

O que fazer antes de cortar qualquer coisa

  1. Imprima uma página de teste em 100 por cento, não em "ajustar à página", e meça o quadrado de teste. Se o quadrado estiver errado, tudo estará errado.
  2. Crochê e tricô: faça uma amostra de tensão. As medidas finais só valem com a tensão indicada.
  3. Costura: confira as peças do molde antes de cortar, e compare a tabela de tamanhos com as suas próprias medidas, e não com um tamanho de loja.
  4. Se tiver qualquer dúvida, teste primeiro em um retalho de tecido ou em um fio barato. Não corte tecido caro até ter certeza.

Todas as vendas são definitivas

Arquivos digitais não são reembolsáveis. A entrega é imediata e um arquivo não pode ser devolvido depois de enviado, por isso todas as vendas são definitivas. Esta é a mesma política que esta loja sempre teve, e é o padrão para downloads imediatos.

Se um arquivo tiver um erro, vamos corrigi-lo ou substituí-lo. Essa é a solução. Escreva para nós e vamos corrigir o arquivo.

Planos (Pro e Studio) e designs extras

Planos e pacotes de designs extras são serviços digitais com acesso imediato (o verificador, o Designer e, nos planos anuais, todas as receitas premium), por isso os pagamentos são definitivos e não reembolsáveis, incluindo renovações. Você pode cancelar a qualquer momento na página da sua conta; isso interrompe a próxima renovação, e você continua com seu plano até o fim do período que pagou. Designs extras nunca expiram. No pagamento, você marca uma caixa para confirmar que concorda com isso.

O Designer e as fotos

Os designs são feitos por IA junto com nosso próprio motor de receitas e verificação de contagem de pontos. Eles são conferidos com cuidado, mas ainda podem conter erros, então revise um design antes de começar. Uma foto que você adiciona é usada uma vez como inspiração para um design original e nunca é armazenada; adicione apenas fotos que você tem o direito de usar. Não copiamos receitas nem fazemos personagens protegidos por marca registrada ou direitos autorais, e você não deve vender peças baseadas em personagem ou marca de outra pessoa.

Os designs ensinam o Designer. O que você descreve, o plano e a receita pronta podem ser usados para melhorar o Designer, inclusive como exemplos anônimos para designs futuros. Seu nome, e-mail e fotos nunca fazem parte disso.

Ajude-nos a tornar cada receita possível de fazer

Nossas receitas e designs são feitos com IA e verificações automáticas, que ainda podem errar; você confirma isso marcando uma caixa antes de pagar. Se uma carreira ou uma etapa não funcionar quando você fizer, diga qual (hello@craftuary.com, ou "Relatar um problema" em um design). Quando confirmarmos, corrigimos a receita para todos e, na primeira vez que você nos ajudar assim, adicionamos um design grátis do Designer à sua conta como agradecimento (uma vez por conta).

Medição

Fora da UE, do Reino Unido e da Suíça, usamos a tag do Pinterest para contar visitas e avisamos o Pinterest, com seu e-mail embaralhado (hash) antes, quando você se cadastra, entra na lista de e-mails ou compra, para vermos quais pins funcionam. Nunca vendemos seus dados.

Fotos do que você fez

Você pode enviar uma foto de uma peça que fez a partir de uma das nossas receitas. Ao enviá-la, você confirma que fez a peça e tirou a foto, e permite que a Craftuary a mostre na página dessa receita, sem o seu nome. Olhamos cada foto antes de mostrá-la e podemos não mostrá-la. A foto é redimensionada e seus dados de localização são removidos antes do envio. Peça a hello@craftuary.com para retirar uma foto a qualquer momento.

Materiais e custos

Não somos responsáveis por tecido, fio, aviamentos, impressão, tempo ou qualquer outro custo que você tenha ao trabalhar com uma receita, e não aceitamos esse risco. O preço de uma receita não pode cobrir o preço dos materiais, e é por isso que as verificações acima importam: teste primeiro, depois se comprometa.

Se algo estiver errado

Mande um e-mail para hello@craftuary.com antes de continuar. Se um arquivo tiver um erro, vamos corrigi-lo ou substituí-lo, e essa é a solução. Isso só funciona enquanto ainda há algo a salvar, então, por favor, escreva antes de cortar, não depois.

Entrega imediata

Ao comprar, você pede que o arquivo seja entregue imediatamente e aceita que isso encerra o direito de desistência de 14 dias que, de outra forma, se aplicaria a conteúdo digital.

Uso

Para uso pessoal e para vender peças individuais que você mesmo fez. O arquivo em si não pode ser compartilhado, revendido ou repassado. Cada arquivo traz o e-mail do comprador e o número do pedido.

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